Q. 경기북부제대군인지원센터 소개 부탁드립니다.

A. 경기북부제대군인지원센터는 2011년 7월 20일 고양시에서 개소한 후, 2019년 6월 의정부로 이전했습니다. 현재 의정부역 2번 출구 앞 센트럴타워 11층에 위치하고 있으며, 대중교통과 자가용을 이용해 방문하기 편리합니다.
센터에는 취업상담팀(7명), 기업협력팀(3명), 교육행정팀(1명) 등 11명의 전문 직업상담사와 센터장, 행정직원 2명 등 총 14명이 함께하고 있습니다. 또한, 고양고용복지플러스센터에도 전문 상담사를 1주일 단위로 순환 파견하여 고양 지역 제대군인도 지원하고 있습니다.
2024년에는 사무실 공간을 확장하여 최대 50명을 수용할 수 있는 교육장, 회의실, 상담실, AI 모의 면접실, 휴게실 등을 새롭게 조성하였습니다. 현재 1만 5천여 명의 제대군인이 센터에 등록되어 있으며, 이 중 약 3천 명이 전직 지원을 받고 있습니다. 특히 2024년 한 해 동안 신규 가입한 제대군인은 2천여 명에 달해, 경기북부지역의 높은 수요를 반영하고 있습니다.

Q. 경기북부제대군인지원센터에서 운영하는 주요 사업은 무엇인가요?

A. 경기북부제대군인지원센터는 제대군인의 원활한 사회 복귀를 돕기 위해 다양한 지원 사업을 운영하고 있습니다.
취업상담팀은 제대군인의 원활한 사회복귀를 돕기 위해 개인별 취·창업 목표 설정 및 전직을 위한 1:1 전담 상담을 진행하고 있으며, 제대군인에게 적합한 채용정보 제공과 취업 알선, 입사 지원서와 면접 준비에 필요한 클리닉을 제공하는 등 맞춤형 전직지원 컨설팅을 실시하고 있습니다. 이러한 노력의 결과로 경기 북부제대군인지원센터는 2년 연속 취업률 1위의 쾌거를 달성하였습니다.
기업협력팀은 지자체, 일자리 유관기관, 우수 기업체와의 긴밀한 협력체계를 구축하여 활발히 협업하고 있으며, 기업체와 제대군인을 연계할 수 있는 구인·구직 만남의 날 행사, 일자리 박람회 등을 개최해 제대군인이 직접 참여하여 취업에 성공할 수 있도 록 돕고 있습니다.
교육행정팀은 제대군인의 취업 역량 강화를 위한 워크숍 및 멘토·멘티 만남의 날 행사를 열고, 제대군인 전직지원금 및 직업 능력 개발 교육비를 지원하고 있습니다. 또한, 자체 간담회를 열어 내부 소통을 강화하고, 군부대 순회교육 및 군부대 담당자와의 네트워크 형성 등을 통해 전직지원 사업의 기초를 다지고 있습니다.

Q. 경기북부제대군인지원센터만의 차별화된 점은 무엇인가요?

A. 경기북부지역은 북한과 접경 지역으로 군부대가 밀집해 있고, 전역 예정 제대군인의 수가 많아 신규 등록자가 다른 센터보다 월등히 많습니다. 이에 따라 초기 상담과 전직지원금 지원 등의 업무가 많은 편이지만, 취업상담팀은 전문성과 친절함을 바탕으로 신규 등록 제대군인의 원활한 사회 복귀를 위한 ‘든든한 마중 물’ 역할을 하기 위해 노력하고 있습니다.
또한 경기북부에는 약 6천여 개 기업이 있으나, 대기업보다 중소기업이 많아 제대군인이 선호하는 유망 기업이 크게 부족한 편입니다. 이를 극복하기 위해 기업협력팀은 지자체 및 일자리 사업 유관기관, 우수 기업체와의 협력관계 구축을 통해 유망 기업을 적 극 발굴하고 있으며, MOU 체결 이후에도 정기적인 간담회 등을 통해 협력관계가 유지될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이러한 노력들로 인해 보다 실효성 있는 제대군인 적합 일자리가 확대되고, 실질적 채용으로 이어지는 문도 넓어질 것이라 기대합니다.
특히 교육행정팀은 2024년부터 포천시와 업무협약을 통해 제대 군인 적합 일자리 발굴 및 취업 알선에 공조하고 있을 뿐 아니라 포천시 예산을 활용해 제대군인 교육훈련 과정을 개설했습니다. 앞으로 이 협력 사례를 경기북부 내 다른 지자체로도 확대해 나 갈 계획입니다.

Q. 센터를 통해 성공적으로 취업·창업한 사례를 소개해 주세요.

A. 2013년 전역한 한 예비역 소령은 센터의 취업 상담을 통해 시설관리소장으로 취업한 후 현재 경기북부제대군인지원센터 멘토로 활동하며 후배들의 취업을 돕고 있습니다.
대위로 전역한 분은 전직 컨설팅을 통해 직업 능력 개발 교육비와 전문기관 위탁교육 및 사이버교육 등을 지원받아 취업에 성공했으며, 이후 산림청과 함께하는 제대군인 힐링 프로그램을 연계하는 등 후배들의 원활한 사회 적응을 지원해 오고 있습니다.
여군 중사로 전역한 분은 담당상담사와 지속적으로 상담하며 전직지원금을 활용해 육아와 병행 가능한 재택근무 단기간 일자리를 구했다가 직업능력개발 교육비를 지원받아 간호조무사 자격을 취득한 후 다시 간호학과에 편입하여 간호사 자격을 취득하면서 간호사로 취업하는 데 성공하였습니다. 전역 후 사회적응을 하는데 제대군인지원센터에서 많은 도움을 받았다며 감사함을 표했습니다. 또 2024년에는 업무협약을 체결한 경기북부지역 KD운송그룹 경기버스 등 7개 운송사를 대상으로 센터 교육장에서 구인·구직 만남의 날 행사를 개최했으며, 현장에서 3명의 제대군인이 운적직으로 바로 취업하는 성과를 거두기도 했습니다. 이 외에도 파주적성산업단지 ㈜킵스, 포천시 ㈜담터 등의 기업은 센터의 추천으로 채용한 제대군인의 성실함에 매우 만족해하며 제대군인 특별채용을 계속 진행하고 있습니다.

Q. 경기북부제대군인지원센터를 찾는 제대군인들이 가장 많이 이용하는 프로그램이나 서비스는 어떤 것인가요?

A. 전역 전후 제대군인에 대한 지원 및 제도, 취업지원을 받을 수 있는 1:1전담 상담서비스입니다. 회원 가입과 동시에 상담사가 배정되어 진로에 대한 상담을 일관되게 받을 수 있고, 타센터로 이관되어도 상담 및 지원 이력이 연계되어 개인 경력관리에 많은 도움을 받을 수 있습니다.
5년 이상 19년 6개월 미만 복무한 실업상태의 군인연금 비대상 중장기복무 제대군인의 경우 전직지원금 지원 제도를 많이 활용 하고 있으며, 5년 이상 복무 제대군인 중 미취창업자, 전역예정자 등은 직업능력개발 교육비를 활용하여 전문자격 및 직무역량을 강화하여 구직활동에 도움을 받고 있습니다.
이 외에도 센터에서 주관하는 취업 워크숍이 높은 호응을 얻고 있습니다. 대면으로 진행되고 있는데 이력서와 자기소개서 작성 법, 면접 클리닉, 채용 정보 검색 및 활용 방법 등을 교육하여 제대군인의 취업 역량을 실질적으로 강화하고 있습니다. 많은 제대군인이 참여하고 있으며, 만족도와 호응도가 매우 높습니다.

Q. 올해 경기북부제대군인지원센터가 가장 중요하게 생각하는 역점 사업은 무엇인가요?

A. 올해 경기북부제대군인지원센터는 내부적으로 취업지원팀, 기업협력팀, 교육행정팀 간 보다 원활한 소통을 강화하여 직원 간 단합과 함께 업무 효율성을 높이고자 합니다. 매주 팀장급 차 담회, 매월 팀별 간담회, 분기별 전직원 간담회를 통해 신뢰를 회복하고 업무 발전방안을 함께 강구함으로써 한 단계 업그레이드 된 경기북부제대군인지원센터를 만들고자 합니다. 이는 맨파워 강화로 연결돼 보다 효과적인 제대군인 전직지원이 가능할 것이라 생각합니다.
또한, 490개 협력대상기업과의 소통을 더욱 공고히 하여 지속 가능한 일자리를 확보하고, 개별 유망기업과의 협력관계를 기반으로 기업이 속한 산업단지까지 협력관계를 확대함으로써 더 많은 유망기업을 발굴하여 제대군인에게 적합한 일자리를 확대해 나갈 것입니다. 아울러, 포천시와의 협업사례를 관내 더 많은 지자체에 확대함으로써 제대군인 일자리와 교육훈련의 기회를 크게 늘리는 성공사례로 널리 확산해 나가고자 합니다.

Q. 경기북부제대군인지원센터를 이용하는 제대군인들에게 하고 싶은 말이 있다면?

A. 첫째, 제대군인 여러분들이 스스로에 대해 자부심을 가지시라는 말씀을 드리고 싶습니다. 장기간의 군생활을 통해 자연스럽게 몸에 밴 리더십과 다양한 경험들을 통해 축적된 노하우가 이 사회에서도 꼭 필요한 자질이라는 것을 잊지 마시고 자신감 있게 새출발하길 바랍니다.
둘째, 인생 2막을 위한 새로운 진로 탐색을 위해 먼저 자기 자신에 대해 탐색을 한 후 제대군인지원센터 전문 상담사의 지원을 받아 관련 자격증을 취득하라는 말씀을 드리고 싶습니다. 자칫 자기 이해 없이 트렌디한 자격증만 준비하다가는 쉽게 지치실 수도 있고 남은 인생을 본인에게 맞지 않는 일을 하게 되실 수도 있기 때문입니다.
셋째, 무엇보다 제대군인지원센터를 최대한 활용하라는 말씀을 드리고 싶습니다. 제대군인지원센터에는 제대군인 여러분의 성공적인 전직을 도와드리기 위해 역량 있는 전문 직업상담사가 여러분을 기다리고 있습니다. 언제든 담당 상담사에게 편히 문의하시고 필요한 도움을 최대한 받으시길 바랍니다. 끝으로, 국토방위를 위해 헌신하신 제대군인 여러분들의 노고에 진심으로 감사드리며, 제대군인 여러분들의 건투를 기원합니다!