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센터는 지금
제대군인의 새 출발을 응원하는
든든한 지원 플랫폼
서울제대군인지원센터
제대 후 막막한 제대군인들에게 등불처럼 길을 안내하고, 그 길을 걸어가는 데 길동무가 되어 주는 곳이 있다. 제대군인들의 동반자, 서울제대군인지원센터이다.
지난 21년간 축적된 노하우를 바탕으로 더 나은 비전을 제시하는 서울제대군인지원센터를 만나보자.
글 박선경 사진 권진혁


Q. 서울제대군인지원센터 소개 및 현재 진행 중인 사업은?
A. 2004년 개소한 서울제대군인지원센터는 취업상담팀, 기업협력팀, 교육행정팀, 창업지원팀 20명의 직원이 맞춤식 취·창업 상담 및 경력설계, 전문화된 교육프로그램 및 구직활동 지원 등을 통해 제대군인의 성공적인 사회 진출을 지원하고 있습니다. 특히 개인별 취업 목표 설정부터 1:1전직지원컨설팅, 경력·역량분석, 이력서·자기소개서 클리닉, 모의 면접 등의 취업 상담 및 지원과 기업협력활동을 통한 제대군인 일자리 발굴, 우수인재 추천, 각종 구인구직행사, 업체와의 MOU를 통한 기업관리, 동행면접 등 기업 상담 및 지원도 빼놓을 수 없습니다.
이 외에도 취·창업에 필요한 직업교육훈련 등에 관한 정보제공 및 상담, 각종 직업훈련기관 입교 지원, 취업역량 강화 및 직업능력개발교육비 지원, 창업 상담 및 지원까지 제대군인들의 취업부터 창업, 해외취업까지 전천후 지원을 하고 있습니다.
Q. 서울제대군인지원센터를 포함한 전국에 10곳의 제대군인지원센터 중 서울센터만의 차별화된 점은?
A. 서울제대군인지원센터만의 특화된 시설이나 프로그램이 있습니다. 먼저 서울센터에는 창업지원팀이 있고, 창업보육실을 운영 중이어서 창업의 꿈을 꾸고 펼치고자 하는 제대군인들에게 필요한 서비스를 제공하고 있습니다. 2019년 7월 첫 기업 상주를 시작으로 현재까지 6개 기업이 창업보육실을 거쳐 갔습니다. 대부분 사업자등록 후 창업해 열심히 사업 중에 있으며, 현재 1개 기업이 상주기업으로 선정되어 입주해 있고, 비상주기업의 경우 희망 시 비상주로 입주도 가능합니다. 입주 대상은 예비 및 초기 창업자로, 온라인공모를 통해 입주희망기업의 신청을 받고, 공정한 선정 절차에 따라 선정된 기업이 입주 협약을 거쳐 입주를 시작합니다.
또 2019년부터 해외취업 전담상담사를 채용해 제대군인들의 해외 취업을 돕는 데 있어 전문적인 지원 시스템을 제공하고 있습니다. 각 국가별로 필요한 자격 요건과 채용 시장의 트렌드가 다르긴 하지만 주로 제대군인 개개인이 가지고 있는 병과 특성, 경력, 활동 내용 등을 기반으로 개별 상황을 고려해 최적의 입직 가능한 취업지를 다양하게 상담하는 편입니다. 또한 일반적으로 취업의 가능성이 높은 베트남 같은 국가로 진출할 수 있도록 한국산업인력공단의 k-move 취업연계과정에 대한 내용을 아세안 국가별로 설명회 형식으로 추진해 준비가 낮았던 분들도 새로이 해외에서 안정적으로 정착할 수 있도록 지원하고 있습니다. 현재까지 공식적으로 센터를 통해 해외에서 꿈을 펼치고 있는 제대군인들의 인원은 80여 명으로 해외 진출에 성공한 국가는 매우 다양합니다. 가장 인기가 많은 영미권인 미국과 캐나다에서 영주권을 목표로 기술직과 관리 분야에 종사하고 있으며, 상대적으로 연령대가 낮은 중기복무자의 경우 워킹 홀리데이 비자를 활용해 호주와 일본 등에서 서비스 및 음식점, 시설·건설 직종으로 근무하고 있습니다. 또한 이라크, UAE 같은 중동 국가들에서는 건설 현장 보안, 중장비관리자 등으로 활동하고 있는 제대군인들이 많으며, 간호병과 출신들의 경우에도 복리후생이 좋은 해당 국가에 취업한 인원들이 있습니다. 그 밖에 멕시코와 같은 중남미로 취업설명회를 통한 연수 과정 연계로 자동차 기업 관리자로 취업한 사례도 있어 국가의 제한 없이 기회가 있을 때마다 범위를 확대해 나가고 있습니다.
이 외에도 사이버연수원 운영 담당과 온라인 방송실 운영으로 직접 방문하기 어려운 제대군인들에게 온라인으로 각종 워크숍 및 설명회를 개최해 장소에 구애받지 않고 도움을 줄 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.




Q. 서울제대군인지원센터를 찾는 제대군인들이 가장 많이 이용하는 프로그램이나 서비스는?
A. 서울제대군인지원센터의 관리 제대군인 2만여 명, 취업 지원 대상 제대군인은 2,000여 명입니다. 센터를 찾는 제대군인들은 각자 목적이나 필요에 따라 다양한 서비스를 이용하고 있습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.



Q. 2025년 서울제대군인지원센터가 가장 중요하게 생각하는 역점 사업은?
A. 올해 서울제대군인지원센터는 제대군인의 취·창업의 동반자로서 제대군인을 위한 일자리 발굴에 주력할 것입니다. 이를 위해 먼저 일찾기 한마당, 스몰박람회 개최를 계획하고 있습니다. 또 구인구직행사 및 직업훈련과정설명회, 취업상담 및 구직서류컨설팅, 창업특강 및 설명회 등을 함께 개최할 예정입니다.컨설턴트&컨설팅 강화프로그램 ‘제군 시너지’도 추진할 계획입니다. 실제 경험을 토대로 한 제대군인 전직지원 상담 사례 및 상담 기법을 공유하고, 고객 신뢰 증진 및 만족도 향상을 위한 취·창업 희망 분야별 구직 동향 및 성공 상담 사례 모음 사례집을 편찬하는 것입니다. 유관기관과 업무협약을 통해 제대군인 선호자격증인 한국소방안전원 소방안전관리자 2급 자격증 취득반을 특별반으로 연 2회 편성 운영할 계획입니다.
제대군인 주간(매년 10월 둘째 주)에는 사회적 공감대 확산을 위한 홍보를 다양하게 펼칠 것입니다. 지난해 첫 라디오방송 캠페인을 제대군인 주간에 1주일간 편성한 것을 확대해 올해는 10월 한 달 동안 센터 소개 및 사업 소개를 통해 제대군인지원에 대한 인식 전환을 위한 대국민 홍보 실시, 기업체 인사 담당자 및 미가입 제대군인 대상으로 인지도 높은 취업포털사이트 ‘사람인’ 또는 ‘잡코리아’에 배너광고도 진행할 예정입니다.
이 외에도 창업유관기관과의 적극적인 협업을 통한 창업지원정책 정보 제공, 지자체와 협업을 통해 다양한 귀촌 프로그램을 실시(농촌, 어촌, 산촌의 귀촌지원프로그램 정보 제공 및 다양한 탐방)하는 등 다양한 창업자 양성 프로그램을 구축해 나갈 것입니다.
Q. 서울제대군인지원센터를 이용하는 제대군인들에게 하고 싶은 말이 있다면?
A. 첫째, 전문가인 센터 상담사를 잘 활용하고 상시 소통을 해서 자신을 인식시키세요. 그래야 선택받는 데 유리합니다.
둘째, 전직을 두려워하지 마세요. 사회는 군 생활 반만 해도 성공합니다. 실패한 제대군인보다 성공한 제대군인이 더 많다는 것을 믿으세요.
셋째, 전문가의 도움을 받아 자신을 재진단하고 생애 설계를 기반으로 한 목표설정을 하고 제대로 준비하세요.
넷째, 제대군인을 우대하는 기업과 단체가 많습니다. 취업에 필요한 자신의 역량을 키우고 끊임없는 도전을 하십시오.다섯째, 이력서와 자기소개서는 반드시 입력해야 인재 검색에서 노출되고 알선이 됩니다.
여섯째, 사회는 복잡하므로 모르면 물어보고 다양한 정보를 수집하고 분석하고 판단하시길 바랍니다.
서울제대군인지원센터
위치 서울특별시 서초구 방배로 73 양지빌딩 3층운영 09:00~18:00
문의 1666-9279

INTERVIEW
직원들의 복지 개선과
제대군인의 일자리를 위해
더 소통하고 더 협력하는 중
노상현 서울제대군인지원센터장
국가보훈부 서울지방보훈청 보훈과장, 서울남부보훈지청 보훈과장 등을 거쳐 지난해 9월 9일자로 서울제대군인지원센터장에 부임했습니다. 부임 이후 직원들이 쾌적한 환경에서 효율적으로 근무할 수 있도록 사무실 환경 개선 작업을 진행했습니다. 또 직원들과의 소통 시간을 확대하고 조직문화 에티켓 전문 강사의 특강을 마련하는 등 직원들의 애로를 확인하고 개선해 나가는 중입니다. 안으로 이처럼 소통하고 개선의 시간을 가졌다면 밖으로는 제대군인들이 교육 후 취업까지 연결될 수 있도록 힘을 쏟고 있습니다. 서울지방보훈청과 연계해 대한상공회의소에서 5월과 9월 제대군인 취업박람회를 열고, 서울제대군인지원센터에서 직접 기업과 제대군인을 한자리에 모아 구인구직행사, 취창업설명회 등 SMALL박람회를 개최할 계획입니다. 또 한국소방안전원과 1년에 2회 제대군인을 위한 특별반을 개설하고, 한국HR서비스산업협회와의 협약으로 보훈가족 및 제대군인 수강료 할인(18만 원 → 10만 원) 약정 등을 시행할 예정입니다. 기업과 제대군인을 한자리에 모아 일찾기 한마당을 여는 등 2025년을 알차게 보낼 계획입니다.